Регламент выполняемых работ

– Время работы и принятия заявок c 8:00 до 18:00 по г. Астаны, в рабочие дни;

– по телефону 8 727 346-60-24,  8 777 756 21 78, 8 701 490 99 34, 8 707 790 99 34, 8 700 960 65 73;

– через Skype pkhadzha;

– по электронной почте support@ipcs.kz;

– через систему заявок https://ipcs.kz/status/;

– первая реакция на заявку в течении 5 минут (в рабочее время);

– приоритетная обработка заявок и решение вопросов;

– при необходимости, выезд специалиста в течении 20-90 мин, после принятия заявки;

– моментальное решение технических вопросов или консультирования через удаленный доступ;

– заправка картриджей с выездом специалиста в течении 24 часов с даты принятия заявки;

– в течении 1 рабочего дня для проектных работ;

– для сданных проектов регламент ответа 2-3 дня.

 

Администрация ТОО IPCS

Позвонить

WhatsApp chat